Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan interwin

Kami di interwin mengambil serius setiap butiran maklumat yang anda kongsikan bersama kami — dari nama akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data DilindungiTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Penuh oleh AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
interwin Privasi Anda Adalah Keutamaan interwin
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut pada bila-bila masa yang…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi kepada pasukan privasi kami. Kami akan memberi respons dalam tempoh 3 hari bekerja bagi semua pertanyaan yang berkaitan dengan akaun dan maklumat peribadi anda.
Sembang Langsung Sembang langsung tersedia di laman interwin.lat untuk anda mulakan perbualan tentang privasi data dengan wakil kami yang bertugas. Saluran ini aktif sepanjang waktu operasi kami di wilayah yang disokong.
Borang Aduan Gunakan borang aduan rasmi di laman kami untuk merekodkan sebarang kebimbangan tentang cara data anda diuruskan. Setiap aduan diberi nombor rujukan unik untuk tujuan penjejakan dan susulan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana interwin Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami berdasarkan ketelusan dan kawalan yang anda miliki ke atas maklumat peribadi anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, memproses pembayaran melalui FPX atau Boost, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

interwin menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar atau panel tetapan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Semua data akaun disulitkan menggunakan protokol SSL dan disimpan di pelayan yang dilindungi. Kata laluan tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa dan akses dalaman adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan butiran akaun disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hak Akses Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Siapa Yang Kami Hubungi

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak luar kecuali pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay yang memerlukan data minima untuk menyelesaikan transaksi anda dengan selamat dan cepat.

Soalan Kerap Tentang Privasi Data interwin

Kami faham bahawa soal privasi boleh menimbulkan pelbagai pertanyaan. Di bawah adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi di platform interwin.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran yang diperlukan untuk Touch 'n Go atau FPX, serta data penggunaan teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan semasa log masuk.

Ya, anda boleh membuat permintaan akses data pada bila-bila masa melalui e-mel atau borang di laman interwin.lat. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 7 hari bekerja selepas permintaan anda disahkan.

Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost yang perlu memproses transaksi anda dengan selamat.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda dalam sistem interwin secara langsung.

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Log masuk ke akaun anda di interwin.lat dan navigasi ke bahagian profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan yang lebih sensitif seperti nama penuh atau nombor telefon, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Sebarang perubahan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis yang dipaparkan di laman interwin.lat sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Kota Terlarang interwin App Penerokaan Gunung